Neue Buchungs-App
Liebe Kunden,
wir wünschen Ihnen einen erfolgreichen Jahresstart. Wie gewohnt sind wir bemüht, unseren Service Ihnen noch näher zu bringen und individueller zu gestalten. Dazu gehört unsere neue Buchungs-App, mit dieser buchen Sie Ihre Fahrten bei uns mit zwei Fingern in wenigen Sekunden.
Schritt 1: Die kostenlose Buchungsanfrage
Wenn Sie die App starten, erscheint sofort die Buchungsanfrage. Hier müssen Sie lediglich den Termin Ihrer Abfahrt und Ihr gewünschtes Fahrziel bzw. die Fahrtstrecke angeben.
Unter dem Button "mehr" können Sie uns weitere Besonderheiten und Wünsche mitteilen. Beispielsweise könnte dazu Ihre Flugnummer gehören, oder andere Dinge, die Ihnen auf der Fahrt mit uns wichtig sind.
Danach müssen Sie sich nur noch einloggen oder einmalig registrieren. Dann senden Sie die Buchungsanfrage ab und alles weitere erledigen wir und unsere neue Buchungs-App.
Schritt 2: Bestätigen
Den Status Ihrer angefragten Fahrten können Sie jederzeit im „Dashboard“ verfolgen. In der Regel dauert es nur eine Stunde, bis Sie von uns ein Angebot für die angefragte Fahrt erhalten
Alles, was Sie dann noch machen müssen, ist, nach Prüfung des Vorganges, den Annahmebutton zu drücken. Alternativ könne Sie die Annahme aber auch über einen Link in der Bestätigungs-E-Mail erledigen, die Sie von uns erhalten.
Schritt 3: Zurücklehnen und unseren ausgezeichneten Service genießen
Bei Fragen können Sie sich aber während des gesamten Prozesses auch immer an uns wenden, wir helfen Ihnen selbstverständlich weiter. Sollten Sie noch Verbesserungsvorschläge für uns haben, können Sie uns dieses auch über die App mitteilen. Hierfür haben wir eine „Suggestion Box“ für Sie eingerichtet.
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Kathrin Brose
Sandkaulerweg 23
D-50354 Hürth
24/7 für Sie erreichbar:
Mobile: +49 (0)160 - 620 5000
Tel.: +49 (0)2233 7133 990
Internet: www.stars-driver.de
Email: info@stars-driver.de
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